Общи условия

1. Кои сме ние

Пространствата са част от Ментика — място, което свързва творци и хора. Ние представяме творбите и техните истории и помагаме поръчката да стигне от ръцете на създателя до вашите. Парите за творбите на общността отиват при техните създатели.

2. Поръчки и пратки

Когато поръчате творби от различни създатели, поръчката се разделя на отделни пратки — по една за всеки създател. Всяка пратка пътува директно от своя създател и може да пристигне по различно време.

След като изпратите поръчка, ще получите връзка за проследяване на състоянието ѝ — без нужда от регистрация.

3. Плащане

Плащането е само с наложен платеж — плащате при получаване на всяка пратка. На този етап не приемаме онлайн плащания и никога няма да ви поискаме карта или превод предварително.

4. Доставка

Доставката се извършва с куриер и се заплаща при получаване по тарифата на куриера. Повече подробности — на страницата Доставка и връщане.

5. Отказ и връщане

Имате право да се откажете от поръчката в 14-дневен срок от получаването ѝ, без да посочвате причина. Достатъчно е творбата да е в състоянието, в което е пристигнала. Как точно става връщането — отново на страницата Доставка и връщане.

6. Връзка с нас

За всеки въпрос около поръчка, творба или тези условия — пишете ни. Отговаряме лично.